Scroll to top
CityLity l'application de votre quotidien !

Pourquoi choisir une solution innovante pour la gestion de ses locaux d’entreprise


Selena - 23 janvier 2019 - 0 comments

Que vous soyez responsable des Services Généraux ou de l’Environnement de travail de votre entreprise ou Facility Manager en charge de la gestion de locaux tertiaires, vos problématiques quotidiennes se rejoignent. Votre but ? Améliorer votre efficacité pour être plus serein, diminuer le nombre de plaintes, gagner en confort et en bien-être. Avez-vous déjà pensé à intégrer un outil innovant pour faciliter vos tâches quotidiennes et impliquer davantage les collaborateurs occupants ? Retrouvez ici les avantages d’adopter une telle solution !

Un outil pour améliorer la qualité de vie au travail

Vous gérez encore les remontées d’incidents par email et/ou téléphone ? Ou utilisez un logiciel tellement complexe pour centraliser les demandes que vos collaborateurs ne l’utilisent pas ? Optez pour une solution simple qui vous permette à la fois d’impliquer les collaborateurs en leur permettant de signaler un dysfonctionnement ou d’envoyer une demande, tout en centralisant chaque demande et le récapitulatif de son suivi.

Pour plus d’efficacité, il est également important pour vous de pouvoir utiliser ce canal de communication pour diffuser une information (notification de travaux, suivi de réparation, etc.) à tous et en temps réel. Une solution comme CityLity propose par exemple d’équiper les salariés d’une application (mobile et web) pour centraliser les communications et faciliter la diffusion des informations.

Plus d’efficacité pour vous

1. Réduisez de 75% le nombre de sollicitations pour demander une même intervention.

Si votre solution permet à tous les salariés de pouvoir consulter les demandes en cours, cela permet en effet d’éviter un grand nombre de surdéclarations pour un même dysfonctionnement.

2. Gagnez du temps et réduisez de 50% le délai de résolution d’un incident.

Toutes ces demandes téléphoniques ou par emails que vous ne recevrez plus, c’est beaucoup de temps gagné dans votre gestion quotidienne et un suivi plus clair et plus représentatif des actions à prendre, car vous ne serez plus pollué par les trop nombreuses demandes similaires.

La possibilité d’informer vos collaborateurs du suivi de l’incident via un canal unique vous permet également d’économiser votre temps en diffusant une notification visible par tous. Vous pouvez alors vous concentrer sur la résolution des demandes et non plus sur les réponses multiples aux mêmes demandes.

Plus de satisfaction pour tous

1. Les collaborateurs satisfaits

Mieux informés, les salariés sont satisfaits d’être écoutés et de constater que les demandes sont traitées. La perception du délai d’attente avant intervention sera considérablement réduite à partir du moment où ils ont une idée des échéances et des délais.

2. Plus de considération et de respect pour votre travail

Les salariés plus satisfaits et mieux informés auront ainsi plus de considération et de respect pour votre travail : ils voient que le suivi des demandes avance. Le travail de chacun est mis en valeur pour un résultat positif pour tous et une qualité de vie au travail renforcée !

Les avantages d’intégrer une solution connectée pour centraliser les demandes et impliquer les collaborateurs sont nombreux, tant d’un point de vue d’efficacité que pour la satisfaction et le confort de tous.  Certaines solutions qui répondent à ces problématiques, proposent en plus des fonctionnalités bonus telles qu’un réseau social d’entreprise, afin d’améliorer la cohésion et le bien-être des salariés. Sur une seule et unique interface pour ne pas perdre les utilisateurs, la valeur ajoutée apportée vaut le coup de se renseigner !

Related posts